Kogo dotkną utrudnienia?
Przerwa techniczna obejmie wszystkich użytkowników portalu PUE/eZUS. Oznacza to, że w wyznaczonych godzinach nie będzie można:
• logować się do portalu,
• składać wniosków,
• sprawdzać informacji o ubezpieczeniach, świadczeniach czy płatnościach,
• korzystać z usług dla aplikacji gabinetowych do wystawiania elektronicznych zwolnień lekarskich (e-ZLA).
To szczególnie istotne dla lekarzy, którzy na co dzień wystawiają e-ZLA za pośrednictwem systemu ZUS. Warto wcześniej zaplanować wystawianie zwolnień lub skorzystać z alternatywnych rozwiązań.
Jakie są alternatywy podczas przerwy?
ZUS informuje, że w czasie prac serwisowych możliwe będzie wystawianie e-ZLA za pośrednictwem aplikacji mZUS dla lekarza – pod warunkiem, że aplikacja jest zainstalowana i sparowana z kontem PUE/eZUS. To dobra wiadomość dla medyków, którzy mogą przygotować się na przerwę, instalując i konfigurując aplikację wcześniej.
Dla klientów indywidualnych dostępna będzie aplikacja mobilna mZUS, która umożliwia m.in. sprawdzanie informacji o świadczeniach czy kontakt z ZUS. Warto upewnić się, że aplikacja jest aktualna i działa poprawnie na naszym urządzeniu.
Dlaczego ZUS wprowadza przerwy techniczne?
Regularne prace serwisowe są niezbędne, by zapewnić bezpieczeństwo i sprawność działania systemów informatycznych ZUS. Modernizacja infrastruktury pozwala na wprowadzanie nowych funkcji, poprawę wydajności oraz ochronę danych użytkowników. Choć chwilowe utrudnienia mogą być uciążliwe, to długofalowo przekładają się na lepszą jakość usług.
